Política de Cambios y Devoluciones

Si por alguna razón necesitas realizar un cambio o una devolución, ponemos a tu disposición el siguiente procedimiento.

Plazo para solicitar un cambio o devolución

Las solicitudes deberán realizarse dentro de los 15 días naturales posteriores a la fecha en que el pedido haya sido entregado.
Después de este periodo no será posible procesar cambios o devoluciones.

Requisitos para que proceda un cambio o devolución

Para que una solicitud sea aprobada, el producto deberá cumplir con las siguientes condiciones:

• Estar sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• No presentar manchas, olores, alteraciones o daños ocasionados por el cliente.
• Incluir todos los accesorios originales (Cubre polvos).
• Presentar el comprobante o número de pedido correspondiente.

Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con estos requisitos.